5 упражнений для коуча/руководителя
Как отслеживать результаты своих клиентов или сотрудников?
Многие руководители и коучи не делают этого, потому что это куча времени и нежелательный контроль.
Смотрите как можно сделать это просто и экономно.
1️⃣Визуализация цели
Легко визуализируемые цели воспринимаются как более достижимые и, следовательно, вы делаете больше усилий и приверженности.
Цели, которые труднее представить непонятно и как достичь.
Что нам нужно сделать: эффективную визуализацию прогресса в достижении цели. Это повышает мотивацию. Люди приближаются к своей цели, видят это, и скорее увеличивают усилия и приверженность.
Вспомните как вы читали книгу (бумажная версия) и самые последние страницы дочитываешь быстрее.
Инструмент визуализации цели нацелен на повышение ожиданий успеха, повышение мотивации и эмоциональной вовлеченности, а также инициирование действий.
В отделах продаж это Dashboard (доски с результатами).
Для визуализации цели важно, чтобы она была тщательно продумана.
2️⃣ Мотивационное интервью
Является совместным и самостоятельным процессом, который подчеркивает, что клиент/сотрудник в конечном итоге несет ответственность за внесение и поддержание изменений.
Он включает в себя применение 4 основных принципов:
📌Выслушайте цели и причины возможных проблем и выразите понимание.
📌Обозначьте несоответствие между целями и ценностями клиента/сотрудника и их текущим поведением.
📌Избегайте споров.
📌Скорректируйте сопротивление через вопросы и исследование, а не напрямую
📌Поддерживайте в нем оптимизм и осознание своей эффективности.
3️⃣ Обратная связь в процессе движения
Обзор прогресса в достижении личных целей - это инструмент саморефлексии, который поможет клиентам отслеживать прогресс в достижении цели, регулярно анализируя достигнутый ими прогресс осознанно, без суждений.
Вместе с клиентом/сотрудником подумайте над несколькими важными вопросами, которые помогут отслеживать их успехи, например:
❓Какие задачи я выполнил на прошлой неделе, которыми я горжусь?
❓Каковы мои цели на следующую неделю?
❓С какими проблемами я столкнулся? Были ли они решены?
❓Что еще нужно достичь? Что мне нужно сделать сегодня для достижения этих целей?
Ответы на эти вопросы должны пересматриваться еженедельно, чтобы постоянно отслеживать прогресс в достижении цели. Создайте журнал прогресса для клиентов, а для сотрудников - выделите личную встречу хотя бы раз в месяц.
4️⃣. Индивидуальный журнал развития
Ведение личного журнала :
1) Служит постоянной записью мыслей и переживаний.
2) Помогает лучше взаимодействовать с наставником/коучем.
3) Служит безопасным выпуском эмоций и разочарований.
4) Помощь для внутреннего диалога.
Рефлексивная самооценка, положительно влияет как на интеллектуальный рост, так и на самосознание.
Включение ведения журнала в процессе обучения позволяет вести хронику своего роста, развития и успеха. Когда предварительно согласованные этапы достигнуты, и клиент/сотрудник и коуч/руководитель могут увидеть действия, которые привели к этому достижению.
5️⃣. Измеритель энергии
Упражнение «Измеритель энергии» предназначено для развития навыков распознавания и маркировки своей энергии, эмоций.
После тщательного наблюдения за их текущим состоянием, их текущие энергетические уровни оцениваются по шкале от 1 до 10. Каждому уровню будут соответствовать свои эмоции - приятные и неприятные.
Со временем сотрудники/клиенты научатся управлять своим эмоциональным, а как следствие энергетическим состоянием. А это приведет к увеличению продуктивности в 3-4 раза.
#коуч #руководитель #мотивация #энергия
