Вопросы построения доверия🤗
Сегодня я поделюсь с вами 21 вопросом построения доверия, который создает взаимопонимание в начале вашего взаимодействий с клиентом:
1. «Я заметила из вашего профиля на IG, что вы здесь всего 3 месяца. Как вам здесь?"
2. «В вашем профиле на FB я заметила, что вы работали в компании ABC. Я работала с ними/ стратегическую сессию проводили/ чем ты занимался там?»
3. «Просматривая ваш профиль, я заметила, что вы только что сделали это/достигли/выиграли этот контракт/ переехали в …/ (что-нибудь достойное упоминания) как вы это сделали/достигли?”
4. «Как бизнес/работа?»
5. «Ваша должность называется…? Что именно вы делаете?»
6. «Сколько человек в вашем отделе / в управлении?»
7. «Как долго вы в этой области?»
8. «Как долго вы работали в этом бизнесе?»
9. «Как вы начали бизнес/попали в эту сферу?»
10. «Ваша роль предполагает много путешествий?»
11. «Как вы остаетесь в курсе важной информации в отрасли?»
12. «Что вы читаете?»
13. «Чем планируете заняться в эти выходные?" (По окончании встречи)
14. «Что у тебя запланировано на оставшуюся часть дня?» (По окончании встречи)
15. «Как вам удается со всем справляться?»
16. «Расскажите как вам пришла идея о создании этого бизнеса/профессии/хобби?»
17. «Что вам приносит/дает это занятие?» (Когда вы знаете о хобби/или деятельности)
18. «На вашей страничке я увидела, что у вы завели собаку/переехали в новое место/другое важное, как вы себя там ощущаете?»
19. На вашем сайте есть награда … (сертификат/отзыв/публикация в СМИ). Как вы к этому пришли/добились/создавали?
20. «Глядя на ваш контент, создается впечатление очень насыщенной жизни. Как вам это удается?»
21. «Что вас больше всего вдохновляет в вашей роли?»
Используйте те, которые подходят Вам
Вы всегда пытаетесь выстроить доверие ?
